Consegna e ritiro
In Delacco comprendiamo che una consegna affidabile e puntuale è un elemento fondamentale di qualsiasi processo aziendale. Per questo offriamo ai nostri partner opzioni flessibili di consegna e ritiro, adatte a esigenze e tipologie di carico diverse. La nostra rete logistica copre la Croazia, la Slovenia, l’intera UE e il resto della regione (Bosnia-Erzegovina, Serbia, Montenegro, Macedonia del Nord).
La invitiamo a consultare le opzioni disponibili riportate di seguito.
1. Ritiro personale (Incoterm EXW — Franco fabbrica)
Il ritiro personale presso il nostro magazzino è sempre disponibile per tutti i clienti. Questa opzione è gratuita e prevede che l’acquirente organizzi il trasporto successivo.
- Indirizzo del magazzino: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Orari di ritiro: lunedì – venerdì, 09:00 – 15:00 CET
La preghiamo di comunicarci in anticipo il Suo arrivo, in modo da poter preparare la merce per il carico e ridurre al minimo i tempi di attesa.
2. Opzioni di consegna organizzate da noi
Su richiesta possiamo organizzare la consegna al Suo indirizzo. L’organizzazione del trasporto è un servizio aggiuntivo non obbligatorio, il cui costo viene calcolato separatamente dal prezzo del prodotto. Collaboriamo con partner di comprovata affidabilità per garantire qualità e sicurezza.
Nota per il trasporto aggiunto successivamente: se inizialmente ha scelto la formula Franco fabbrica (ritiro personale), ma in seguito decide di affidare a noi l’organizzazione del trasporto, il relativo costo dovrà essere pagato prima della spedizione della merce, sulla base di un preventivo di trasporto separato.
2.1 Consegna di pacchi (fino a 30 kg)
Per i pacchi più piccoli, fino a 30 kg, collaboriamo con il servizio di corriere DPD, che si è dimostrato un partner estremamente efficiente e affidabile.
- Tempo di transito (UE): per gli indirizzi in Croazia e Slovenia, il tempo di consegna abituale è di 1 giorno lavorativo.
- Tempo di transito (fuori dall’UE): per Bosnia-Erzegovina, Serbia, Montenegro e Macedonia del Nord, il tempo medio di transito è di 3–4 giorni lavorativi, a seconda delle procedure doganali del Paese di destinazione.
2.2 Consegna su pallet
Per le merci standard pallettizzate (carrelli elevatori, transpallet, attrezzature su pallet), il nostro principale partner logistico è Gebrüder Weiss. La sua vasta rete e la sua esperienza nel trasporto merci garantiscono una consegna sicura ed efficiente.
Tempo di transito: i tempi di consegna per il trasporto su pallet sono all’incirca gli stessi previsti per la consegna di pacchi, a seconda della destinazione.
2.3 Trasporto di carichi fuori sagoma e pesanti
Per le merci che non possono essere sistemate su un pallet standard (ad es. gru a bandiera, carrelli elevatori di grandi dimensioni, attrezzature speciali), organizziamo il trasporto tramite la rinomata borsa merci europea TIMOCOM.
Procedura:
- Su Sua richiesta, pubblichiamo la richiesta di trasporto sulla borsa merci.
- Raccogliamo preventivi da più vettori.
- Selezioniamo per Lei l’offerta ottimale.
Priorità di selezione: nella scelta del vettore, i nostri criteri principali sono l’affidabilità, la qualità del servizio e la rapidità di consegna — non soltanto il prezzo più basso. Vogliamo che le Sue preziose attrezzature arrivino in sicurezza e puntualmente.
Prezzo e tempi di consegna: non esiste una tariffa fissa per questo tipo di trasporto; il prezzo e i tempi vengono definiti per ogni singola richiesta. A seconda della disponibilità dei vettori e della complessità del percorso, il tempo di consegna può variare da 2–3 a 10 giorni lavorativi. Prima della Sua accettazione, condivideremo sempre in modo trasparente le offerte ricevute e il tempo di consegna previsto.
3. Consegna al di fuori dell’UE e sdoganamento all’esportazione
Per i nostri partner nei Paesi limitrofi non appartenenti all’UE (Bosnia-Erzegovina, Serbia, Montenegro, Macedonia del Nord), offriamo su richiesta un servizio completo di sdoganamento all’esportazione.
- Servizio: emissione della dichiarazione doganale di esportazione (EX-1).
- Prezzo del servizio: €45.00.
- Importante: questo servizio copre le procedure di esportazione in Croazia. Tutti gli oneri doganali di importazione, i dazi, le imposte (IVA) e qualsiasi altro costo nel Paese di destinazione sono a carico dell’acquirente.
Per ulteriori domande, preventivi di trasporto o per l’organizzazione del trasporto, non esiti a contattarci. Il nostro team è a Sua disposizione per individuare la migliore soluzione logistica per le Sue esigenze.